Modalidad virtual
Plataforma: Videos de alta calidad
Horas: 50 horas académicas certificables
Duración: 4 meses

– Introducción.
– El enfoque de sistemas de gestión de la calidad.
– Los principios de ISO 9001:2015.
– Interpretación de los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
– Objeto y campo de aplicación
– Referencias normativas
– Términos y definiciones
– Contexto de la organización
– Liderazgo
– Planificación
– Apoyo
– Operación
– Evaluación del desempeño